اگر انتخاب کرده اید که محصول شما از طریق شرکت ملی پست ارسال شود، ابتدا به صفحه رهگیری شرکت ملی پست به نشانی tracking.post.ir رفته و اگر از طریق تیپاکس انتخاب کرده اید به صفحه رهگیری تیپاکس به نشانی tipaxco.com و سپس کد رهگیری خود را که برای شما پیامک شده است وارد کرده و از موقعیت محصول خود اطلاع پیدا کنید.

کد رهگیری سفارش همان شماره مرسوله‌ای است که شرکت پست برای رهگیری بسته پستی به افراد می‌دهد

همان طور که می‌دانید، ارسال بسته در روزهای تعطیل به صورت کلی انجام نمی‌شود. زمانی که شما قصد دارید مدت زمان رسیدن کالا به مقصد را بپرسید، باید روزهای کاری را در نظر بگیرید. روزهای کاری به معنای ساعات کاری از ۸ صبح تا ۲ ظهر است و روزهای تعطیل مانند جمعه و تعطیلات رسمی را در بر نمی‌گیرد.

معمولاً هنگام تحویل بسته پستی، امضای خریدار به عنوان تأیید دریافت بسته لازم است. این کار برای اطمینان از این است که بسته به دست گیرنده صحیح رسیده و مسئولیت آن به عهده شرکت پست یا خدمات تحویل است.

بله؛معمولاً بسته‌ها بر اساس آدرس و کد پستی که شما در زمان خرید یا درخواست ارسال ارائه می‌دهید، تحویل داده می‌شوند. شرکت‌های پستی و خدمات تحویل، بسته را به آدرس و کد پستی ثبت‌شده ارسال می‌کنند.
اگر مطمئن نیستید که آدرس و کد پستی شما به درستی ثبت شده است، بهتر است با شرکت پستی یا فروشنده تماس بگیرید و اطلاعات را بررسی کنید.

بله شما می توانید بعد از ثبت سفارش بنا به هر دلیلی سفارش خود را مرجوع کنید.